新築物件では、専門の技術スタッフが、お引渡後※3か月～6か月、1年目、2年目に専有部分（室内の内壁・床・建具、電気設備、給排水、衛生設備等）の定期点検を実施するほか、快適な暮らしをサポートしていきます。

※建物について、最初の引渡しが行われた日から起算しています。
※詳細については、アフターサービス規約をご参考ください。
※最長6か月に変更になる場合がございます。

定期メンテナンス以外に、「アフターサービス基準」にかかる不具合や緊急を要する事態が発生した際、お客様からの連絡を受付けするサービスです。

ご購入者様専用コールセンターにて取得いたしましたお客様個人情報の取扱いは、当社の「 個人情報のお取り扱いについて 」
「 個人情報保護方針 」に基づき、厳正に取り扱います。

アフターサービスの保証期間は、部位や設備によって異なります。右図は、保証期間の一例となります。

※軽微なものは除きます。
※詳細については、アフターサービス規準をご参考ください。

かさばる、汚す、なくしてしまう、そんな取扱説明書の課題を解決。スマートフォンやWEBで困ったときに取扱い説明書がすぐ見られます。東京ガスが手掛けるサービス「トリセツ＋HOME（トリセツホーム）」を提供する”トリセツ”はスマートフォンアプリ、またはPC用ウェブサイト上で、住宅設備機器の取扱説明書を簡単に閲覧できます。

※一部扱っていない物件もあります。